introduction

Avec la déclaration de protection des données suivante, nous souhaitons vous expliquer quels types de vos données personnelles (ci-après également dénommées "données") nous traitons à quelles fins et dans quelle mesure. La déclaration de protection des données s'applique à tous les traitements de données personnelles que nous effectuons, tant dans le cadre de la fourniture de nos services et en particulier sur nos sites Web, mobiles, que dans les présences en ligne externes, telles que nos profils de médias sociaux (ci-après collectivement dénommée "offre en ligne" ).

Les termes utilisés ne sont pas sexospécifiques.

Statut : 20.11.2020

Table des matières

Responsable

par exemple promotion GmbH
Heizhausgasse 1
5500 Bischofshofen

L'Autriche

Personnes autorisées à représenter : Administrateur Délégué : Thomas Wentz

Adresse e-mail : office@egpromotion.com

Téléphoner: +43 6462 3333

Mentions légales : https://www.egpromotion.com/impressum

Contacter le délégué à la protection des données

Thomas Wenz

par exemple promotion GmbH
Heizhausgasse 1
5500 Bischofshofen

t.wentz@egpromotion.com

Aperçu du traitement

L'aperçu suivant résume les types de données traitées et les finalités de leur traitement et fait référence aux personnes concernées.

Types de données traitées

  • Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses).

  • Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne).

  • Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).

  • Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).

  • Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès).

  • Données de localisation (informations sur la position géographique d'un appareil ou d'une personne).

  • Données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client).

  • Données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements).

Catégories de personnes concernées

  • partenaires commerciaux et contractuels.

  • Personnes intéressées.

  • partenaire de communication.

  • Les clients.

  • Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).

finalités du traitement

  • Évaluation de la solvabilité et de la solvabilité.

  • Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.

  • évaluation des actions de visite.

  • procédures de bureau et d'organisation.

  • Suivi inter-appareils (traitement des données utilisateur sur tous les appareils à des fins de marketing).

  • Marketing direct (par exemple par e-mail ou courrier).

  • Marketing basé sur les intérêts et comportemental.

  • Demandes de contact et communication.

  • Mesure de conversion (mesure de l'efficacité des mesures marketing).

  • Profilage (création de profils d'utilisateurs).

  • recommercialisation.

  • Mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs récurrents).

  • Mesures de sécurité.

  • Suivi (par exemple, profilage d'intérêt/comportemental, utilisation de cookies).

  • Fourniture de services contractuels et service à la clientèle.

  • Gestion et réponse aux demandes.

  • Formation de groupes cibles (détermination des groupes cibles pertinents à des fins de marketing ou autre production de contenu).

Décisions automatisées dans des cas individuels

  • Rapport de crédit (décision basée sur une enquête de crédit).

Bases juridiques pertinentes

Dans ce qui suit, nous vous informons de la base juridique du règlement général sur la protection des données (RGPD), sur la base de laquelle nous traitons les données personnelles. Veuillez noter qu'en plus des réglementations du RGPD, les réglementations nationales en matière de protection des données dans votre ou notre pays de résidence et de domicile peuvent s'appliquer. Si des bases juridiques plus spécifiques sont pertinentes dans des cas individuels, nous vous en informerons dans la déclaration de protection des données.

  • Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a. RGPD) –

    La personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.

  • Exécution du contrat et des enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b. RGPD) –

    Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.

  • Obligation légale (art. 6 al. 1 s. 1 lit. c. RGPD) –

    Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.

  • Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD) –

    Le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts légitimes du responsable ou d'un tiers, sauf si les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée, qui nécessitent la protection des données à caractère personnel, prévalent.

Mesures de sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux exigences légales, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et du type, de l'étendue, des circonstances et des finalités du traitement ainsi que des différentes probabilités d'occurrence et de l'étendue de l'atteinte aux droits et libertés des personnes physiques afin d'assurer un niveau de protection adapté au risque.

Les mesures comprennent notamment la sécurisation de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique et électronique aux données ainsi que l'accès, la saisie, la divulgation, la sécurisation de la disponibilité et leur séparation. De plus, nous avons mis en place des procédures qui garantissent l'exercice des droits des personnes concernées, la suppression des données et les réactions aux menaces de données. En outre, nous tenons déjà compte de la protection des données personnelles lors du développement ou de la sélection de matériel, de logiciels et de processus conformément au principe de la protection des données, par la conception technologique et par des paramètres par défaut favorables à la protection des données.

Cryptage SSL (https) : Afin de protéger vos données transmises via notre offre en ligne, nous utilisons le cryptage SSL. Vous pouvez reconnaître ces connexions cryptées au préfixe https:// dans la ligne d'adresse de votre navigateur.

Transfert et divulgation des données personnelles

Dans le cadre de notre traitement des données personnelles, il peut arriver que les données soient transmises à d'autres organismes, sociétés, unités organisationnelles juridiquement indépendantes ou personnes ou qu'elles leur soient divulguées. Les destinataires de ces données peuvent être, par exemple, des établissements de paiement dans le cadre d'opérations de paiement, des prestataires de services chargés de tâches informatiques ou des prestataires de services et de contenus intégrés dans un site Internet. Dans un tel cas, nous respectons les exigences légales et, en particulier, concluons des contrats ou des accords appropriés avec les destinataires de vos données qui servent à protéger vos données.

Traitement des données dans les pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE), de l'Espace économique européen (EEE)) ou le traitement dans le cadre de l'utilisation de services tiers ou de la divulgation ou de la transmission de données à d'autres personnes , organismes ou sociétés a lieu, cela ne se fait que conformément aux exigences légales.

Sous réserve d'un consentement exprès ou d'une transmission contractuellement ou légalement requise, nous ne traitons ou ne faisons traiter les données dans des pays tiers avec un niveau de protection des données reconnu, une obligation contractuelle par le biais de clauses de protection standard de la Commission européenne, s'il existe des certifications ou des obligations contraignantes. règlement interne sur la protection des données (art. 44 à 49 DSGVO, page d'information de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).

Utilisation de cookies

Les cookies sont des fichiers texte contenant des données de sites Web ou de domaines visités et sont stockés par un navigateur sur l'ordinateur de l'utilisateur. Un cookie est principalement utilisé pour stocker des informations sur un utilisateur pendant ou après sa visite sur une offre en ligne. Les informations stockées peuvent inclure, par exemple, les paramètres de langue sur un site Web, le statut de connexion, un panier ou l'endroit où une vidéo a été visionnée. Le terme "cookies" comprend également d'autres technologies qui remplissent les mêmes fonctions que les cookies (par exemple, lorsque les informations de l'utilisateur sont stockées à l'aide d'identifiants en ligne pseudonymes, également appelés "identifiants d'utilisateur").

Les types et fonctions de cookies suivants sont distingués :

  • Cookies temporaires (aussi : cookies de session ou de session) : 

    Les cookies temporaires sont supprimés au plus tard après qu'un utilisateur a quitté une offre en ligne et fermé son navigateur.

  • Cookies persistants : 

    Les cookies permanents restent stockés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré ou le contenu préféré peut être affiché directement lorsque l'utilisateur visite à nouveau un site Web. De même, les intérêts des utilisateurs, qui sont utilisés pour mesurer la portée ou à des fins de marketing, peuvent être stockés dans un tel cookie.

  • Cookies internes : 

    Les cookies propriétaires sont définis par nous.

  • Cookies tiers (également : cookies tiers) : Les cookies tiers sont principalement utilisés par les annonceurs (appelés tiers) pour traiter les informations des utilisateurs.
  • Cookies nécessaires (aussi : indispensables ou strictement nécessaires) :

    D'une part, les cookies peuvent être absolument nécessaires au fonctionnement d'un site Web (par exemple pour enregistrer les connexions ou d'autres entrées d'utilisateurs ou pour des raisons de sécurité).

  • Cookies de statistiques, de marketing et de personnalisation:

    En outre, les cookies sont généralement également utilisés pour mesurer la portée et lorsque les intérêts d'un utilisateur ou son comportement (par exemple, la visualisation de certains contenus, l'utilisation de fonctions, etc.) sont stockés dans un profil d'utilisateur sur des sites Web individuels. Ces profils sont utilisés pour montrer aux utilisateurs, par exemple, un contenu qui correspond à leurs intérêts potentiels. Cette procédure est également appelée "tracking", c'est-à-dire le suivi des intérêts potentiels des utilisateurs. . Si nous utilisons des cookies ou des technologies de "tracking", nous vous en informerons séparément dans notre déclaration de protection des données ou lors de l'obtention du consentement.

Remarques sur les bases juridiques : La base juridique sur laquelle nous traitons vos données personnelles à l'aide de cookies dépend du fait que nous vous demandions ou non votre consentement. Si tel est le cas et que vous consentez à l'utilisation de cookies, la base juridique du traitement de vos données est le consentement déclaré. Dans le cas contraire, les données traitées à l'aide de cookies seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple dans le cadre du fonctionnement commercial de notre offre en ligne et de son amélioration) ou si l'utilisation de cookies est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles.

Période de stockage : Si nous ne vous fournissons aucune information explicite sur la période de stockage des cookies permanents (par exemple dans le cadre d'un cookie opt-in), veuillez supposer que la période de stockage peut aller jusqu'à deux ans.

Informations générales sur la révocation et l'opposition (opt-out): Selon que le traitement est fondé sur le consentement ou sur une autorisation légale, vous avez à tout moment la possibilité de révoquer tout consentement que vous avez donné ou de vous opposer au traitement de vos données par les technologies de cookies (collectivement dénommé « opt-out ») . Vous pouvez d'abord exprimer votre opposition en utilisant les paramètres de votre navigateur, par exemple en désactivant l'utilisation des cookies (ce qui peut également limiter la fonctionnalité de notre offre en ligne). Une objection à l'utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne peut également être soulevée en utilisant une variété de services, en particulier dans le cas du suivi, via les sites Web https://optout.aboutads.info et https://www.youronlinechoices.com/ être expliqué. En outre, vous pouvez recevoir d'autres avis d'opposition dans le cadre des informations sur les fournisseurs de services et les cookies utilisés.

Traitement des données des cookies sur la base du consentement : Avant de traiter ou de faire traiter des données dans le cadre de l'utilisation de cookies, nous demandons aux utilisateurs de donner leur consentement, qui peut être révoqué à tout moment. Avant que le consentement n'ait été donné, des cookies absolument nécessaires au fonctionnement de notre offre en ligne peuvent être utilisés.

Paramètres des cookies / option de désactivation :

  • Types de données traitées : données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), données de méta/communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées :

    Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).

  • Bases légales :

    Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a. RGPD), intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD).

Services commerciaux et d'affaires

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, p. précontractuel), par exemple répondre.

Nous traitons ces données pour remplir nos obligations contractuelles, pour sauvegarder nos droits et pour les besoins des tâches administratives liées à ces informations et à l'organisation de l'entreprise. Nous ne transmettons les données des partenaires contractuels à des tiers dans le cadre du droit applicable que dans la mesure où cela est nécessaire aux fins susmentionnées ou pour remplir des obligations légales ou avec le consentement des personnes concernées (par exemple pour les télécommunications, les transports et autres services auxiliaires concernés ainsi que les sous-traitants, les banques, les conseillers fiscaux et juridiques, les prestataires de services de paiement ou les autorités fiscales). Les partenaires contractuels seront informés des autres formes de traitement, par exemple à des fins de marketing, dans le cadre de la présente déclaration de protection des données.

Nous informons les partenaires contractuels des données nécessaires aux fins susmentionnées avant ou pendant la collecte des données, par exemple dans des formulaires en ligne, au moyen de marquages spéciaux (par exemple des couleurs) ou de symboles (par exemple des astérisques ou similaires), ou personnellement.

Nous supprimons les données après l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables, c'est-à-dire généralement après 4 ans, à moins que les données ne soient stockées dans un compte client, par exemple aussi longtemps qu'elles doivent être conservées pour des raisons d'archivage légal (par exemple à des fins fiscales, généralement 10 années). Nous supprimons les données qui nous sont communiquées par le partenaire contractuel dans le cadre d'une commande conformément aux spécifications de la commande, généralement après la fin de la commande.

Dans la mesure où nous utilisons des fournisseurs ou des plates-formes tiers pour fournir nos services, les conditions générales et les avis de protection des données des fournisseurs ou plates-formes tiers respectifs s'appliquent dans la relation entre les utilisateurs et les fournisseurs.

Compte client : Les partenaires contractuels peuvent créer un compte au sein de notre offre en ligne (par exemple compte client ou utilisateur, « compte client » en abrégé). S'il est nécessaire d'enregistrer un compte client, les partenaires contractuels en seront informés ainsi que les informations nécessaires à l'enregistrement. Les comptes clients ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. Dans le cadre de l'inscription et des inscriptions et utilisations ultérieures du compte client, nous stockons les adresses IP des clients ainsi que les temps d'accès afin de pouvoir prouver l'inscription et d'empêcher toute utilisation abusive du compte client.

Si les clients ont résilié leur compte client, les données relatives au compte client seront supprimées, sous réserve que leur conservation soit requise pour des raisons légales. Il appartient au client de sauvegarder ses données lors de la résiliation du compte client.

Analyses économiques et études de marché : Pour des raisons commerciales et afin de pouvoir identifier les tendances du marché et les souhaits des partenaires contractuels et des utilisateurs, nous analysons les données dont nous disposons sur les transactions commerciales, les contrats, les demandes, etc., dans lesquelles le groupe de les personnes concernées comprennent les partenaires contractuels, les parties intéressées, les clients, les visiteurs et les utilisateurs de notre offre en ligne peuvent tomber.

Les analyses sont effectuées à des fins d'évaluations commerciales, de marketing et d'études de marché (par exemple pour déterminer des groupes de clients présentant des caractéristiques différentes). Ce faisant, nous pouvons, le cas échéant, prendre en compte les profils des utilisateurs enregistrés ainsi que leurs informations, par exemple sur les services utilisés. Les analyses nous servent à nous seuls et ne sont pas divulguées à l'extérieur, à moins qu'il ne s'agisse d'analyses anonymes avec des valeurs résumées, c'est-à-dire anonymes. En outre, nous tenons compte de la vie privée des utilisateurs et traitons les données à des fins d'analyse de manière aussi pseudonyme que possible et, si possible, de manière anonyme (par exemple sous forme de données résumées).

Boutique et e-commerce : Nous traitons les données de nos clients afin de leur permettre de sélectionner, d'acheter ou de commander les produits, biens et services associés sélectionnés, ainsi que leur paiement et livraison ou exécution. Si nécessaire pour l'exécution d'une commande, nous faisons appel à des prestataires, notamment des sociétés postales, de transit et d'expédition, pour assurer la livraison ou l'exécution pour nos clients. Nous utilisons les services de banques et de prestataires de services de paiement pour traiter les transactions de paiement. Les informations requises sont marquées comme telles dans le cadre du processus de commande ou d'acquisition comparable et comprennent les informations nécessaires à la livraison ou à la fourniture et à la facturation ainsi que les coordonnées afin de pouvoir tenir toute consultation.

  • Types de données traitées :

    Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses), données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client), utilisation données (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), données de méta/communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).

  • Personnes concernées :

    Parties intéressées, partenaires commerciaux et contractuels, clients.

  • Finalités du traitement :

    Fourniture de services contractuels et de service à la clientèle, demandes de contact et communication, procédures de bureau et d'organisation, administration et réponse aux demandes de renseignements, mesures de sécurité, évaluation des visites, marketing basé sur les intérêts et comportemental, profilage (création de profils d'utilisateurs).

  • Bases légales :

    Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b. GDPR), Obligation légale (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. c. GDPR), Intérêts légitimes (Art. 6 Paragraphe 1 S. 1 lit. f. RGPD).

prestataire de services de paiement

Dans le cadre de relations contractuelles et autres relations juridiques, en raison d'obligations légales ou autrement sur la base de nos intérêts légitimes, nous proposons aux personnes concernées des options de paiement efficaces et sécurisées et utilisons d'autres prestataires de services de paiement en plus des banques et des établissements de crédit (collectivement « paiement les fournisseurs de services").

Les données traitées par le prestataire de services de paiement comprennent des données d'inventaire telles que le nom et l'adresse, des coordonnées bancaires telles que des numéros de compte ou des numéros de carte de crédit, des mots de passe, des TAN et des sommes de contrôle, ainsi que des informations contractuelles, totales et relatives au destinataire. Les informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Toutefois, les données saisies ne seront traitées et stockées que par les prestataires de services de paiement. Cela signifie que nous ne recevons aucune information relative au compte ou à la carte de crédit, uniquement des informations avec confirmation ou des informations négatives sur le paiement. Dans certaines circonstances, le prestataire de services de paiement peut transmettre les données à des agences de crédit. Cette transmission a pour but de vérifier l'identité et la solvabilité. Pour cela, nous nous référons aux conditions générales et aux informations sur la protection des données du prestataire de services de paiement.

Les conditions générales et les avis de protection des données des prestataires de services de paiement respectifs s'appliquent aux transactions de paiement, qui peuvent être consultées sur les sites Web ou applications de transaction respectifs. Nous nous y référons également à des fins d'informations complémentaires et pour faire valoir les droits de révocation, d'information et d'autres droits des personnes concernées.

  • Types de données traitées :

    Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses), données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client), données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès ), méta/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).

  • Personnes concernées :

    clients, prospects.

  • Finalités du traitement :

    Fourniture de services contractuels et service à la clientèle.

  • Bases légales :

    Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 S. 1 lit. b. RGPD), intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 lit. f. RGPD).

Services et prestataires utilisés :

Vérification de crédit

Si nous payons à l'avance ou prenons des risques économiques comparables (par exemple lors d'une commande sur facture), nous nous réservons le droit, afin de protéger des intérêts légitimes, de fournir des informations sur l'identité et la solvabilité dans le but d'évaluer le risque de crédit sur la base de calculs mathématiques. -des processus statistiques auprès de sociétés de services spécialisées dans ce domaine (agences de crédit) à obtenir.

Nous traitons les informations reçues des agences de crédit sur la probabilité statistique de non-paiement dans le cadre d'une décision discrétionnaire appropriée sur l'établissement, la mise en œuvre et la résiliation de la relation contractuelle. En cas de résultat négatif de l'enquête de solvabilité, nous nous réservons le droit de refuser le paiement d'un acompte ou tout autre acompte.

La décision de fournir ou non un paiement anticipé est prise conformément à l'article 22 du RGPD uniquement sur la base d'une décision automatisée dans des cas individuels, que notre logiciel prend sur la base des informations de l'agence de crédit.

Si nous obtenons le consentement exprès des partenaires contractuels, la base juridique du rapport de solvabilité et de la transmission des données du client aux agences de crédit est le consentement. Si aucun consentement n'est obtenu, la vérification de solvabilité est basée sur nos intérêts légitimes dans la fiabilité de nos demandes de paiement.

  • Types de données traitées :

    Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses), données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client).

  • Personnes concernées :

    clients, prospects.

  • Finalités du traitement :

    Évaluation de la solvabilité et de la solvabilité.

  • Bases légales :

    Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a. RGPD), intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD).

  • Décisions automatisées dans des cas individuels :

    Rapport de crédit (décision basée sur une enquête de crédit).

Services et prestataires utilisés :

Mise à disposition de l'offre en ligne et de l'hébergement web

Afin de pouvoir fournir notre offre en ligne de manière sûre et efficace, nous utilisons les services d'un ou plusieurs hébergeurs Web à partir desquels les serveurs (ou les serveurs qu'ils gèrent) permettent d'accéder à l'offre en ligne. À ces fins, nous pouvons utiliser des services d'infrastructure et de plate-forme, de la capacité de calcul, de l'espace de stockage et des services de base de données, ainsi que des services de sécurité et des services de maintenance technique.

Les données traitées dans le cadre de la fourniture de l'offre d'hébergement peuvent comprendre toutes les informations relatives aux utilisateurs de notre offre en ligne qui surviennent dans le cadre de l'utilisation et de la communication. Cela inclut régulièrement l'adresse IP, qui est nécessaire pour pouvoir fournir le contenu des offres en ligne aux navigateurs, et toutes les entrées effectuées dans notre offre en ligne ou sur des sites Web.

Envoi et hébergement des e-mails : Les services d'hébergement Web que nous utilisons comprennent également l'envoi, la réception et le stockage des e-mails. À ces fins, les adresses des destinataires et des expéditeurs ainsi que d'autres informations concernant l'envoi des e-mails (par exemple les fournisseurs impliqués) et le contenu des e-mails respectifs sont traités. Les données susmentionnées peuvent également être traitées à des fins de détection de SPAM. Nous vous prions de noter que les e-mails ne sont généralement pas envoyés sous forme cryptée sur Internet. En règle générale, les e-mails sont cryptés pendant le transport, mais (sauf si une méthode de cryptage dite de bout en bout est utilisée) pas sur les serveurs à partir desquels ils sont envoyés et reçus. Par conséquent, nous déclinons toute responsabilité quant au chemin de transmission des e-mails entre l'expéditeur et la réception sur notre serveur.

Collecte des données d'accès et fichiers journaux : nous-mêmes (ou notre hébergeur) collectons des données pour chaque accès au serveur (appelés fichiers journaux du serveur). L'adresse et le nom des sites Web et des fichiers récupérés, la date et l'heure de la récupération, les quantités de données transférées, la notification de récupération réussie, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page visitée précédemment) et, en règle générale , les adresses IP et le fournisseur demandeur appartiennent.

Les fichiers journaux du serveur peuvent être utilisés d'une part à des fins de sécurité, par exemple pour éviter de surcharger le serveur (notamment en cas d'attaques abusives, dites attaques DDoS) et d'autre part pour assurer l'utilisation et la stabilité du serveur.

  • Types de données traitées :

    Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne), données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), données de méta/communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).

  • Personnes concernées :

    Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).

  • Bases légales :

    Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD).

Contactez

Lors de la prise de contact avec nous (par exemple via le formulaire de contact, e-mail, téléphone ou via les réseaux sociaux), les données de la personne requérante seront traitées dans la mesure où cela est nécessaire pour répondre à la demande de contact et à toute mesure demandée.

La réponse aux demandes de contact dans le cadre de relations contractuelles ou précontractuelles a lieu pour remplir nos obligations contractuelles ou pour répondre aux demandes (pré)contractuelles et autrement sur la base des intérêts légitimes à répondre aux demandes.

  • Types de données traitées :

    Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses), données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne), données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), méta/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).

  • Personnes concernées :

    Partenaires de communication, parties intéressées.

  • Finalités du traitement :

    Demandes de contact et communication, gestion et réponse aux demandes.

  • Bases légales :

    Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 S. 1 lit. b. RGPD), intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 lit. f. RGPD).

Services et prestataires utilisés :

Analyse, veille et optimisation Web

L'analyse Web (également appelée « mesure de la portée ») sert à évaluer le flux de visiteurs sur notre offre en ligne et peut inclure le comportement, les intérêts ou des informations démographiques sur les visiteurs, telles que l'âge ou le sexe, en tant que valeurs pseudonymes. À l'aide de l'analyse de gamme, nous pouvons, par exemple, identifier à quel moment notre offre en ligne ou ses fonctions ou contenus sont les plus utilisés ou inviter les gens à les utiliser à nouveau. Nous pouvons également comprendre quels domaines doivent être optimisés.

En plus de l'analyse Web, nous pouvons également utiliser des procédures de test, par exemple pour tester et optimiser différentes versions de notre offre en ligne ou de ses composants.

À ces fins, des soi-disant profils d'utilisateurs peuvent être créés et stockés dans un fichier (appelé « cookie ») ou des processus similaires peuvent être utilisés dans le même but. Ces informations peuvent inclure, par exemple, le contenu consulté, les sites Web visités et les éléments qui y sont utilisés, ainsi que des informations techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et des informations sur les temps d'utilisation. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées en fonction du fournisseur.

Les adresses IP des utilisateurs sont également enregistrées. Cependant, nous utilisons un processus de masquage IP (c'est-à-dire la pseudonymisation en raccourcissant l'adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, aucune donnée d'utilisateur claire (par exemple, des adresses e-mail ou des noms) n'est stockée dans le cadre de l'analyse Web, des tests A/B et de l'optimisation, mais des pseudonymes. Cela signifie que nous et les fournisseurs des logiciels utilisés ne connaissons pas l'identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations stockées dans leurs profils aux fins du processus respectif.

Notes sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l'utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique pour le traitement des données est le consentement. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, nous attirons également votre attention sur les informations relatives à l'utilisation des cookies dans cette déclaration de protection des données.

  • Types de données traitées :

    Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), données de méta/communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).

  • Personnes concernées :

    Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).

  • Finalités du traitement :

    Mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs récurrents), suivi (par exemple, profilage lié aux intérêts/comportements, utilisation de cookies), évaluation des visites, profilage (création de profils d'utilisateurs).

  • Mesures de sécurité:

    Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).

  • Bases légales :

    Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a. RGPD), intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD).

Marketing en ligne

Nous traitons des données personnelles à des fins de marketing en ligne, qui peuvent inclure notamment la commercialisation d'espaces publicitaires ou la présentation de publicités et autres contenus (collectivement dénommés "contenu") en fonction des intérêts potentiels des utilisateurs et de la mesure de leur efficacité.

À ces fins, des soi-disant profils d'utilisateurs sont créés et stockés dans un fichier (appelé "cookie") ou des processus similaires sont utilisés, au moyen desquels les informations de l'utilisateur pertinentes pour la présentation du contenu susmentionné sont stockées. Ces informations peuvent inclure, par exemple, le contenu consulté, les sites Web visités, les réseaux en ligne utilisés, mais également les partenaires de communication et des informations techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et des informations sur les temps d'utilisation. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées.

Les adresses IP des utilisateurs sont également enregistrées. Cependant, nous utilisons les procédures de masquage IP disponibles (c'est-à-dire la pseudonymisation en raccourcissant l'adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, aucune donnée d'utilisateur claire (telle que les adresses e-mail ou les noms) n'est stockée dans le cadre du processus de marketing en ligne, mais des pseudonymes. Cela signifie que nous et les fournisseurs du processus de marketing en ligne ne connaissons pas l'identité réelle des utilisateurs, seulement les informations stockées dans leurs profils.

Les informations contenues dans les profils sont généralement stockées dans les cookies ou au moyen de processus similaires. Ces cookies peuvent généralement également être lus plus tard sur d'autres sites Web qui utilisent le même processus de marketing en ligne et analysés dans le but d'afficher du contenu, ainsi que complétés par d'autres données et stockés sur le serveur du fournisseur du processus de marketing en ligne.

Exceptionnellement, des données claires peuvent être attribuées aux profils. C'est le cas, par exemple, si les utilisateurs sont membres d'un réseau social dont nous utilisons le processus de marketing en ligne et que le réseau relie le profil de l'utilisateur aux informations susmentionnées. Nous vous prions de noter que les utilisateurs peuvent conclure des accords supplémentaires avec les fournisseurs, par exemple en donnant leur consentement lors de l'inscription.

En principe, nous n'avons accès qu'à des informations résumées sur le succès de nos annonces. Cependant, nous pouvons utiliser des mesures dites de conversion pour vérifier lesquels de nos processus de marketing en ligne ont conduit à une soi-disant conversion, c'est-à-dire à un contrat avec nous, par exemple. La mesure de la conversion sert uniquement à analyser le succès de nos mesures marketing.

Sauf indication contraire, veuillez supposer que les cookies utilisés seront stockés pendant une période de deux ans.

Notes sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l'utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique pour le traitement des données est le consentement. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, nous attirons également votre attention sur les informations relatives à l'utilisation des cookies dans cette déclaration de protection des données.

Pixel Facebook: À l'aide du pixel Facebook, Facebook est en mesure de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées « publicités Facebook »). En conséquence, nous utilisons le pixel Facebook afin que les publicités Facebook que nous plaçons ne soient disponibles que pour les utilisateurs sur Facebook et dans les services des partenaires coopérant avec Facebook (appelés « Audience Network »). https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, un intérêt pour certains sujets ou produits visibles sur les sites Web visités) que nous transmettons à Facebook (ce que l'on appelle les « audiences personnalisées »). Avec l'aide du pixel Facebook, nous voulons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs et ne sont pas ennuyeuses. À l'aide du pixel Facebook, nous pouvons également comprendre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché en voyant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l'on appelle la "mesure de conversion").

  • Types de données traitées :

    Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), données de méta/communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP), données de localisation (informations sur la position géographique d'un appareil ou d'une personne).

  • Personnes concernées :

    Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne), parties intéressées.

  • Finalités du traitement :

    Suivi (par exemple, profilage lié aux intérêts/au comportement, utilisation de cookies), remarketing, évaluation des actions de visite, marketing basé sur les intérêts et le comportement, profilage (création de profils d'utilisateurs), mesure de la conversion (mesure de l'efficacité des mesures marketing), mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs récurrents), formation de groupes cibles (détermination de groupes cibles pertinents à des fins de marketing ou autre sortie de contenu), suivi inter-appareils (traitement inter-appareils des données des utilisateurs à des fins de marketing).

  • Mesures de sécurité:

    Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).

  • Bases légales :

    Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a. RGPD), intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD).

  • Possibilité d'opposition (opt-out):

    Nous nous référons aux avis de protection des données des fournisseurs respectifs et aux options d'opposition spécifiées pour les fournisseurs (appelées "opt-out"). Si aucune option de refus explicite n'a été spécifiée, vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut limiter les fonctions de notre offre en ligne. Nous recommandons donc également les options de désinscription suivantes, qui sont proposées en résumé pour les domaines respectifs :
    a) Europe : https://www.youronlinechoices.eu.
    b) Canada : https://www.youradchoices.ca/choices.
    c) États-Unis : https://www.aboutads.info/choices.
    d) Interterritorial : https://optout.aboutads.info.

Services et prestataires utilisés :

  • Gestionnaire de balises Google :

    Google Tag Manager est une solution avec laquelle nous pouvons gérer les soi-disant balises de site Web via une interface et ainsi intégrer d'autres services dans notre offre en ligne. Le Tag Manager lui-même (qui implémente les balises) ne traite aucune donnée personnelle des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, il est fait référence aux informations suivantes sur les services Google. Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site: https://marketingplatform.google.com; Protection des données: https://policies.google.com/privacy.

  • Google Analytics:

    marketing en ligne et analyse Web; Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Protection des données: https://policies.google.com/privacy; Possibilité d'objection (opt-out) : Plugin d'opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres d'affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated.

  • Google Ads et mesure des conversions :

    Nous utilisons le processus de marketing en ligne "Google Ads" pour placer des annonces sur le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans les vidéos, sur les sites Web, etc.) afin qu'elles soient présentées aux utilisateurs qui ont un intérêt présumé pour les annonces. Nous mesurons également la conversion des annonces. Cependant, nous n'apprenons que le nombre total anonyme d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page avec une "balise de suivi de conversion". Cependant, nous ne recevons aucune information qui pourrait être utilisée pour identifier les utilisateurs. Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site: https://marketingplatform.google.com; Protection des données: https://policies.google.com/privacy.

  • Gestionnaire d'annonces Google :

    Nous utilisons la "Google Marketing Platform" (et des services tels que "Google Ad Manager") pour placer des annonces sur le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans les vidéos, sur les sites Web, etc.). La Google Marketing Platform se caractérise par le fait que les publicités sont affichées en temps réel en fonction des intérêts présumés des utilisateurs. Cela nous permet d'afficher des publicités pour et au sein de notre offre en ligne de manière plus ciblée afin de ne présenter aux utilisateurs que des publicités qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Si, par exemple, un utilisateur voit des publicités pour des produits qui l'intéressent sur d'autres offres en ligne, on parle de "remarketing". Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site: https://marketingplatform.google.com; Protection des données: https://policies.google.com/privacy.

  • Pixel Facebook :

    Fournisseur de services: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, société mère : Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis ; site: https://www.facebook.com; Protection des données: https://www.facebook.com/about/privacy; Possibilité d'opposition (opt-out): https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Présence sur les réseaux sociaux (médias sociaux)

Nous maintenons des présences en ligne au sein des réseaux sociaux et traitons les données des utilisateurs dans ce contexte afin de communiquer avec les utilisateurs qui y sont actifs ou d'offrir des informations nous concernant.

Nous attirons votre attention sur le fait que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne. Cela peut entraîner des risques pour l'utilisateur, car cela pourrait rendre plus difficile l'application des droits de l'utilisateur, par exemple.

En outre, les données des utilisateurs sont généralement traitées au sein des réseaux sociaux à des fins d'études de marché et de publicité. Par exemple, des profils d'utilisation peuvent être créés sur la base du comportement d'utilisation et des intérêts des utilisateurs qui en résultent. Les profils d'utilisation peuvent à leur tour être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des réseaux qui correspondent vraisemblablement aux intérêts de l'utilisateur. À ces fins, les cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels le comportement d'utilisation et les intérêts des utilisateurs sont stockés. En outre, les données peuvent également être stockées dans les profils d'utilisation indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs (en particulier si les utilisateurs sont membres des plates-formes respectives et y sont connectés).

Pour une description détaillée des formes de traitement respectives et de la possibilité d'opposition (opt-out), nous renvoyons aux déclarations de protection des données et aux informations fournies par les opérateurs des réseaux respectifs.

En cas de demandes d'informations et de revendication des droits de la personne concernée, nous attirons également votre attention sur le fait que ceux-ci peuvent être revendiqués plus efficacement auprès des fournisseurs. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre les mesures appropriées et fournir directement des informations. Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez nous contacter.

  • Types de données traitées :

    Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses), données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne), données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), méta/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).

  • Personnes concernées :

    Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).

  • Finalités du traitement :

    Demandes de contact et communication, suivi (par exemple, profilage d'intérêt/comportemental, utilisation de cookies), remarketing, mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs récurrents).

  • Bases légales :

    Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD).

Services et prestataires utilisés :

Plugins et fonctions et contenus intégrés

Nous intégrons dans notre offre en ligne des éléments fonctionnels et de contenu obtenus à partir des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après dénommés "fournisseurs tiers"). Il peut s'agir, par exemple, de graphiques, de vidéos ou de boutons de réseaux sociaux ainsi que de messages (ci-après dénommés de manière uniforme "contenu").

L'intégration suppose toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu traitent l'adresse IP de l'utilisateur, car sans l'adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer le contenu à leur navigateur. L'adresse IP est donc nécessaire pour l'affichage de ce contenu ou de ces fonctions. Nous nous efforçons de n'utiliser que du contenu dont les fournisseurs respectifs utilisent uniquement l'adresse IP pour fournir le contenu. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser ce que l'on appelle des balises pixel (graphiques invisibles, également appelés « balises Web ») à des fins statistiques ou de marketing. Les "pixel tags" peuvent être utilisés pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site Web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web auxquels il faut se référer, l'heure de la visite et d'autres informations sur l'utilisation de notre site en ligne. offre et peuvent également être liés à ces informations provenant d'autres sources.

Notes sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l'utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique pour le traitement des données est le consentement. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, nous attirons également votre attention sur les informations relatives à l'utilisation des cookies dans cette déclaration de protection des données.

  • Types de données traitées :

    Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), données de méta/communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP), données de localisation (informations sur la position géographique d'un appareil ou d'une personne), données de contenu (par exemple, entrées dans formulaires en ligne), données d'inventaire (par exemple, noms, adresses), coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).

  • Personnes concernées :

    Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne), partenaires de communication.

  • Finalités du traitement :

    Fourniture de notre offre en ligne et convivialité, fourniture de services contractuels et de service client, demandes de contact et communication, suivi (par exemple, profilage d'intérêts/comportemental, utilisation de cookies), marketing basé sur les intérêts et comportemental, profilage (création de profils d'utilisateurs), mesures de sécurité, administration et réponse aux demandes de renseignements.

  • Bases légales :

    Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD), consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a. RGPD), exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 S. 1 lit.b.RGPD).

Services et prestataires utilisés :

  • Plugins et contenu Facebook :

    Plugins et contenus sociaux Facebook - Cela peut inclure des contenus tels que des images, des vidéos ou du texte et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent partager le contenu de cette offre en ligne au sein de Facebook. La liste et l'apparence des plugins sociaux Facebook peuvent être consultées ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/; Fournisseur de services: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, société mère : Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis ; site: https://www.facebook.com; Protection des données: https://www.facebook.com/about/privacy; Possibilité d'opposition (opt-out) : Paramètres pour les publicités : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

  • Polices Google :

    Nous intégrons les polices ("Google Fonts") du fournisseur Google, les données de l'utilisateur étant utilisées uniquement dans le but d'afficher les polices dans le navigateur de l'utilisateur. L'intégration a lieu sur la base de nos intérêts légitimes dans une utilisation techniquement sûre, sans entretien et efficace des polices, leur représentation uniforme et en tenant compte des éventuelles restrictions de licence pour leur intégration. Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site: https://fonts.google.com/; Protection des données: https://policies.google.com/privacy.

  • Google Maps:

    Nous intégrons les cartes du service "Google Maps" du fournisseur Google. Les données traitées peuvent inclure, en particulier, les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs, qui ne sont toutefois pas collectées sans leur consentement (généralement dans le cadre des paramètres de leurs appareils mobiles) ; Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site: https://cloud.google.com/maps-platform; Protection des données: https://policies.google.com/privacy; Possibilité d'objection (opt-out) : Plugin d'opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres d'affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated.

  • ReCaptcha :

    Nous intégrons la fonction « ReCaptcha » pour reconnaître les bots, par exemple lors de la saisie de formulaires en ligne. Les informations comportementales de l'utilisateur (par exemple, les mouvements de souris ou les requêtes) sont évaluées afin de pouvoir distinguer les personnes des bots. Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site: https://www.google.com/recaptcha/; Protection des données: https://policies.google.com/privacy; Possibilité d'objection (opt-out) : Plugin d'opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres d'affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated.

  • Plugins et contenu Twitter :

    Plugins et boutons Twitter - Cela peut inclure des contenus tels que des images, des vidéos ou du texte et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent partager le contenu de cette offre en ligne sur Twitter. Fournisseur de services : Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis ; site: https://twitter.com/de; Protection des données: https://twitter.com/de/privacy.

  • Vidéos youtube:

    contenu vidéo ; Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site: https://www.youtube.com; Protection des données: https://policies.google.com/privacy; Possibilité d'objection (opt-out) : Plugin d'opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres d'affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated.

suppression de données

Les données que nous traitons seront supprimées conformément aux exigences légales dès que votre consentement au traitement est révoqué ou que d'autres autorisations ne sont plus applicables (par exemple, si la finalité du traitement de ces données ne s'applique plus ou si elles ne sont plus nécessaires à la finalité ).

Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement sera limité à ces fins. Cela signifie que les données seront bloquées et ne seront pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données qui doivent être stockées pour des raisons commerciales ou fiscales ou dont le stockage est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale.

De plus amples informations sur la suppression des données personnelles peuvent également être fournies dans le cadre des informations sur la protection des données individuelles dans cette déclaration de protection des données.

Modification et mise à jour de la politique de confidentialité

Nous vous demandons de vous informer régulièrement sur le contenu de notre déclaration de protection des données. Nous adapterons la déclaration de protection des données dès que les changements dans le traitement des données que nous effectuons le rendront nécessaire. Nous vous informerons dès que les modifications nécessiteront votre coopération (par exemple, votre consentement) ou toute autre notification individuelle.

Si nous fournissons des adresses et des coordonnées d'entreprises et d'organisations dans cette déclaration de protection des données, veuillez noter que les adresses peuvent changer au fil du temps et vous demander de vérifier les informations avant de nous contacter.

Droits des personnes concernées

En tant que personne concernée, vous disposez de divers droits en vertu du RGPD, qui résultent notamment des articles 15 à 21 RGPD :

  • Droit d'opposition : Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre e ou f du RGPD ; ceci s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions. Si les données personnelles vous concernant sont traitées dans le but de faire de la publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité directe ; ceci s'applique également au profilage dans la mesure où il est associé à une telle publicité directe.
  • Droit de rétractation pour consentement :

    Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment.

  • Droit de fournir des informations :

    Vous avez le droit de demander la confirmation du traitement des données en question et de demander des informations sur ces données ainsi que des informations complémentaires et une copie des données conformément aux exigences légales.

  • Droit de rectification :

    Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit de demander le complément des données vous concernant ou la rectification des données erronées vous concernant.

  • Droit à l'effacement et limitation du traitement :

    Conformément aux exigences légales, vous avez le droit de demander que les données vous concernant soient immédiatement supprimées, ou alternativement de demander une limitation du traitement des données conformément aux exigences légales.

  • Droit à la portabilité des données :

    Vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies conformément aux exigences légales dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable.

  • Réclamation auprès de l'autorité de surveillance :

    Vous avez également le droit, conformément aux dispositions légales, d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre lieu de résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction alléguée, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD.

définitions de termes

Cette section vous donne un aperçu des termes utilisés dans cette déclaration de protection des données. De nombreux termes sont tirés de la loi et définis avant tout dans l'article 4 du RGPD. Les définitions légales sont contraignantes. Les explications suivantes, en revanche, sont principalement destinées à la compréhension. Les termes sont triés par ordre alphabétique.

  • Évaluation de l'action de visite :

    "Visit action evaluation" (en anglais "conversion tracking") fait référence à une procédure permettant de déterminer l'efficacité des mesures marketing. À cette fin, un cookie est généralement stocké sur l'appareil de l'utilisateur au sein du site Web sur lequel les mesures de marketing ont lieu, puis appelé à nouveau sur le site Web cible. Par exemple, nous pouvons l'utiliser pour comprendre si les publicités que nous avons placées sur d'autres sites Web ont réussi).

  • Rapport de crédit :

    Les décisions automatisées reposent sur un traitement automatisé des données sans intervention humaine (par exemple, dans le cas d'un refus automatique d'un achat sur facture, d'une demande de prêt en ligne ou d'un processus de demande en ligne sans aucune intervention humaine. De telles décisions automatisées ne sont autorisées qu'en vertu de l'art. 22 GDPR si les personnes concernées y consentent si elles sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou si les lois nationales autorisent ces décisions.

  • Suivi multi-appareil :

    Le suivi inter-appareils est une forme de suivi dans laquelle le comportement de l'utilisateur et les informations d'intérêt sont enregistrés sur tous les appareils dans des soi-disant profils en attribuant un identifiant en ligne à l'utilisateur. Cela permet d'analyser les informations des utilisateurs à des fins de marketing, quel que soit le navigateur ou l'appareil utilisé (par exemple, les téléphones portables ou les ordinateurs de bureau). Chez la plupart des fournisseurs, l'identifiant en ligne n'est pas lié à des données claires telles que des noms, des adresses postales ou des adresses e-mail.

  • Masquage IP :

    Le « masquage IP » est une méthode dans laquelle le dernier octet, c'est-à-dire les deux derniers chiffres d'une adresse IP, est supprimé afin que l'adresse IP ne puisse plus être utilisée pour identifier de manière unique une personne. Par conséquent, le masquage IP est un moyen de pseudonymiser les méthodes de traitement, en particulier dans le marketing en ligne.

  • Marketing basé sur les intérêts et comportemental :

    On parle de marketing d'intérêt et/ou de marketing comportemental lorsque les intérêts potentiels des utilisateurs dans les publicités et autres contenus sont prédéterminés aussi précisément que possible. Cela se fait à l'aide d'informations sur leur comportement antérieur (par exemple, la visite de certains sites Web et leur séjour, le comportement d'achat ou l'interaction avec d'autres utilisateurs), qui sont stockées dans un soi-disant profil. Les cookies sont généralement utilisés à ces fins.

  • Mesure de conversion :

    La mesure de la conversion est un processus qui peut être utilisé pour déterminer l'efficacité des mesures marketing. À cette fin, un cookie est généralement stocké sur l'appareil de l'utilisateur au sein du site Web sur lequel les mesures de marketing ont lieu, puis appelé à nouveau sur le site Web cible. Par exemple, cela nous permet de comprendre si les publicités que nous avons placées sur d'autres sites Web ont été couronnées de succès.

  • Données personnelles:

    "Données personnelles" désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après "personne concernée" ); une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par l'attribution à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple un cookie) ou une ou plusieurs caractéristiques particulières, sont une expression de l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

  • Profilage :

    "Profilage" désigne tout type de traitement automatisé de données personnelles, qui consiste à utiliser ces données personnelles pour identifier certains aspects personnels relatifs à une personne physique (selon le type de profilage, cela inclut des informations concernant l'âge, le sexe, les données de localisation et de mouvement données, interaction avec les sites Web et leur contenu, comportement d'achat, interactions sociales avec d'autres personnes) pour les analyser, les évaluer ou les prédire (par exemple, intérêts pour certains contenus ou produits, comportement de clic sur un site Web ou un emplacement). Les cookies et les balises Web sont souvent utilisés à des fins de profilage.

  • Mesure de portée :

    La mesure de la portée (également appelée analyse Web) est utilisée pour évaluer le flux de visiteurs vers une offre en ligne et peut inclure le comportement ou les intérêts des visiteurs dans certaines informations, telles que le contenu du site Web. À l'aide de l'analyse de gamme, les propriétaires de sites Web peuvent, par exemple, voir à quelle heure les visiteurs visitent leur site Web et quel contenu les intéresse. Cela leur permet, par exemple, de mieux adapter le contenu du site aux besoins de leurs visiteurs. Les cookies pseudonymes et les balises Web sont souvent utilisés à des fins d'analyse de gamme afin de reconnaître les visiteurs récurrents et d'obtenir ainsi des analyses plus précises de l'utilisation d'une offre en ligne.

  • Remarketing :

    On parle de « remarketing » ou de « retargeting » lorsque, à des fins publicitaires par exemple, on note les produits qui intéressaient un utilisateur sur un site internet afin de rappeler à l'utilisateur ces produits sur d'autres sites internet, par exemple dans des publicités.

  • Données de localisation:

    Les données de localisation sont créées lorsqu'un appareil mobile (ou un autre appareil avec les exigences techniques pour la détermination de l'emplacement) se connecte à une cellule radio, un WLAN ou des médiateurs techniques similaires et des fonctions de détermination de l'emplacement. Les données de localisation sont utilisées pour indiquer à quelle position géographiquement déterminable sur terre se trouve le dispositif respectif. Les données de localisation peuvent par ex. B. être utilisé pour afficher des caractéristiques cartographiques ou d'autres informations dépendant d'un emplacement.

  • Suivi:

    On parle de « tracking » lorsque le comportement des utilisateurs peut être retracé à travers plusieurs offres en ligne. En règle générale, des informations sur le comportement et les intérêts sont stockées dans des cookies ou sur les serveurs des fournisseurs de technologie de suivi en ce qui concerne les offres en ligne utilisées (ce que l'on appelle le profilage). Ces informations peuvent ensuite être utilisées, par exemple, pour montrer aux utilisateurs des publicités susceptibles de correspondre à leurs centres d'intérêt.

  • Responsable:

    Le "responsable" est la personne physique ou morale, l'autorité, l'institution ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.

  • Traitement: Le "traitement" est toute opération ou série d'opérations effectuées avec ou sans l'aide de procédés automatisés en rapport avec des données à caractère personnel. Le terme va loin et couvre pratiquement toutes les manipulations de données, qu'il s'agisse de la collecte, de l'évaluation, du stockage, de la transmission ou de la suppression.
  • Formation du groupe cible :

    On parle de formation de groupes cibles (ou "audiences personnalisées") lorsque des groupes cibles sont déterminés à des fins publicitaires, par exemple l'affichage de publicités. Par exemple, sur la base de l'intérêt d'un utilisateur pour certains produits ou sujets sur Internet, on peut conclure que cet utilisateur est intéressé par des publicités pour des produits similaires ou la boutique en ligne dans laquelle il a consulté les produits. On parle d'"audiences similaires" (ou de groupes cibles similaires) lorsqu'un contenu considéré comme approprié est présenté à des utilisateurs dont les profils ou les intérêts correspondent vraisemblablement aux utilisateurs pour lesquels les profils ont été créés. Les cookies et les balises Web sont généralement utilisés dans le but de créer des audiences personnalisées et des audiences similaires.