introduzione

Con la seguente dichiarazione sulla protezione dei dati, desideriamo spiegarti quali tipi di dati personali (di seguito denominati anche "dati") trattiamo per quali finalità e in quale misura. La dichiarazione sulla protezione dei dati si applica a tutti i trattamenti di dati personali da noi effettuati, sia nell'ambito della fornitura dei nostri servizi e in particolare sui nostri siti Web, mobili, sia all'interno di presenze online esterne, come i nostri profili sui social media (di seguito collettivamente denominate "offerta online").

I termini utilizzati non sono specifici per genere.

Stato: 20.11.2020

Sommario

Responsabile

ad es. promozione GmbH
Heizhausgasse 1
5500 Bischofshofen

Austria

Persone autorizzate a rappresentare: Amministratore delegato: Thomas Wentz

Indirizzo e-mail: office@egpromotion.com

Telefono: +43 6462 3333

Impronta: https://www.egpromotion.com/impressum

Contatta il responsabile della protezione dei dati

Thomas Wentz

ad es. promozione GmbH
Heizhausgasse 1
5500 Bischofshofen

t.wentz@egpromotion.com

Panoramica dell'elaborazione

La seguente panoramica riassume le tipologie di dati trattati e le finalità del loro trattamento e si riferisce agli interessati.

Tipologie di dati trattati

  • Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi).

  • Dati sui contenuti (ad es. voci nei moduli online).

  • Informazioni di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono).

  • Metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

  • Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso).

  • Dati sulla posizione (informazioni sulla posizione geografica di un dispositivo o di una persona).

  • Dati del contratto (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria cliente).

  • Dati di pagamento (es. coordinate bancarie, fatture, cronologia pagamenti).

Categorie di interessati

  • partner commerciali e contrattuali.

  • Persone interessate.

  • partner di comunicazione.

  • Clienti.

  • Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).

finalità del trattamento

  • Valutazione del merito creditizio e del merito creditizio.

  • Fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso.

  • valutazione dell'azione di visita.

  • ufficio e procedure organizzative.

  • Tracciamento cross-device (elaborazione dei dati dell'utente su più dispositivi per scopi di marketing).

  • Marketing diretto (ad es. tramite e-mail o posta).

  • Marketing basato sugli interessi e comportamentale.

  • Richieste di contatto e comunicazione.

  • Misurazione delle conversioni (misurazione dell'efficacia delle misure di marketing).

  • Profilazione (creazione profili utente).

  • remarketing.

  • Misurazione della portata (es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno).

  • Misure di sicurezza.

  • Tracciamento (es. profilazione di interesse/comportamentale, utilizzo dei cookie).

  • Fornitura di servizi contrattuali e servizio clienti.

  • Gestione e risposta alle richieste.

  • Formazione di gruppi target (determinazione di gruppi target rilevanti per scopi di marketing o altri output di contenuti).

Decisioni automatizzate nei singoli casi

  • Rapporto di credito (decisione basata su un controllo del credito).

Basi giuridiche pertinenti

Di seguito ti informiamo sulla base giuridica del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), in base alla quale trattiamo i dati personali. Si prega di notare che oltre alle normative del GDPR, potrebbero essere applicate le normative nazionali sulla protezione dei dati nel tuo o nel nostro paese di residenza e domicilio. Se basi giuridiche più specifiche sono rilevanti in singoli casi, ti informeremo nella dichiarazione sulla protezione dei dati.

  • Consenso (Art. 6 Par. 1 S. 1 lett. a. GDPR) –

    L'interessato ha espresso il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità.

  • Adempimento del contratto e richieste precontrattuali (Art. 6 Par. 1 S. 1 lett. b. GDPR) –

    Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per l'attuazione di misure precontrattuali che vengono adottate su richiesta dell'interessato.

  • Obbligo di legge (Art. 6 comma 1 S. 1 lett. c. GDPR) –

    Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.

  • Legittimi interessi (art. 6 cpv. 1 s. 1 lett. f. GDPR) –

    Il trattamento è necessario per tutelare gli interessi legittimi del responsabile o di terzi, a meno che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato, che richiedono la protezione dei dati personali.

Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate in conformità con i requisiti legali, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione e del tipo, dell'ambito, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché delle diverse probabilità di accadimento e dell'entità la minaccia ai diritti e alle libertà delle persone fisiche per garantire un livello di protezione adeguato al rischio.

Le misure comprendono, in particolare, la garanzia della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati controllando l'accesso fisico ed elettronico ai dati nonché l'accesso, l'input, la divulgazione, la sicurezza della disponibilità e la loro separazione. Inoltre, abbiamo istituito procedure che garantiscono l'esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e le reazioni alle minacce di dati. Inoltre, prendiamo già in considerazione la protezione dei dati personali durante lo sviluppo o la selezione di hardware, software e processi in conformità con il principio della protezione dei dati, attraverso la progettazione tecnologica e le impostazioni predefinite favorevoli alla protezione dei dati.

Crittografia SSL (https) : al fine di proteggere i dati trasmessi tramite la nostra offerta online, utilizziamo la crittografia SSL. È possibile riconoscere tali connessioni crittografate dal prefisso https:// nella riga dell'indirizzo del browser.

Trasferimento e Divulgazione dei Dati Personali

Nell'ambito del nostro trattamento di dati personali, può accadere che i dati siano trasmessi ad altri enti, società, unità organizzative o persone giuridicamente indipendenti o che gli siano comunicati. I destinatari di questi dati possono includere, ad esempio, istituti di pagamento nell'ambito di operazioni di pagamento, fornitori di servizi incaricati di compiti informatici o fornitori di servizi e contenuti integrati in un sito web. In tal caso, osserviamo i requisiti di legge e, in particolare, concludiamo contratti o accordi appropriati con i destinatari dei tuoi dati che servono a proteggere i tuoi dati.

Elaborazione dati in paesi terzi

Se elaboriamo dati in un paese terzo (ovvero al di fuori dell'Unione Europea (UE), dello Spazio economico europeo (SEE)) o il trattamento nell'ambito dell'utilizzo di servizi di terzi o la divulgazione o la trasmissione di dati ad altre persone , enti o società, ciò avviene solo in conformità con i requisiti di legge.

Previo consenso espresso o trasmissione contrattualmente o legalmente richiesta, elaboriamo o facciamo trattare i dati solo in paesi terzi con un livello riconosciuto di protezione dei dati, obbligo contrattuale attraverso le cosiddette clausole di protezione standard della Commissione UE, se esistono certificazioni o vincolanti regolamenti interni sulla protezione dei dati (artt. 44-49 DSGVO, Pagina informativa della Commissione UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).

Utilizzo dei cookie

I cookie sono file di testo contenenti dati provenienti da siti Web o domini visitati e vengono memorizzati da un browser sul computer dell'utente. Un cookie viene utilizzato principalmente per memorizzare informazioni su un utente durante o dopo la sua visita a un'offerta online. Le informazioni memorizzate possono includere, ad esempio, le impostazioni della lingua su un sito Web, lo stato di accesso, un carrello o il luogo in cui è stato visualizzato un video. Il termine "cookie" include anche altre tecnologie che svolgono le stesse funzioni dei cookie (ad es. quando le informazioni sull'utente vengono memorizzate utilizzando identificatori online pseudonimi, noti anche come "ID utente").

Si distinguono i seguenti tipi e funzioni di cookie:

  • Cookie temporanei (anche: cookie di sessione o di sessione): 

    I cookie temporanei vengono eliminati al più tardi dopo che un utente ha lasciato un'offerta online e chiuso il browser.

  • Cookie persistenti: 

    I cookie permanenti rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del browser. Ad esempio, lo stato di accesso può essere salvato o il contenuto preferito può essere visualizzato direttamente quando l'utente visita nuovamente un sito web. Allo stesso modo, gli interessi degli utenti, che vengono utilizzati per misurare la portata o per scopi di marketing, possono essere memorizzati in tale cookie.

  • Cookie di prima parte: 

    I cookie proprietari sono impostati da noi.

  • Cookie di terze parti (anche: cookie di terze parti) : I cookie di terze parti sono utilizzati principalmente dagli inserzionisti (cd terze parti) per elaborare le informazioni dell'utente.
  • Cookie necessari (anche: essenziali o strettamente necessari):

    Da un lato, i cookie possono essere assolutamente necessari per il funzionamento di un sito web (ad es. per salvare accessi o altre voci degli utenti o per motivi di sicurezza).

  • Cookie di statistica, marketing e personalizzazione:

    Inoltre, i cookie vengono solitamente utilizzati anche per misurare la copertura e quando gli interessi di un utente o il suo comportamento (ad es. visualizzazione di determinati contenuti, utilizzo di funzioni, ecc.) sono memorizzati in un profilo utente sui singoli siti web. Tali profili vengono utilizzati per mostrare agli utenti, ad esempio, contenuti che corrispondono ai loro potenziali interessi. Questa procedura è anche denominata "tracciamento", ovvero tracciamento dei potenziali interessi degli utenti. . Se utilizziamo cookie o tecnologie di "tracciamento", ti informeremo separatamente nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati o quando otteniamo il consenso.

Note sulle basi legali: La base giuridica su cui trattiamo i tuoi dati personali con l'ausilio dei cookie dipende dal fatto che chiediamo o meno il tuo consenso. Se questo è il caso e acconsenti all'uso dei cookie, la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è il consenso dichiarato. In caso contrario, i dati elaborati con l'aiuto dei cookie verranno elaborati sulla base dei nostri legittimi interessi (ad es. nell'operazione commerciale della nostra offerta online e del suo miglioramento) o se l'uso dei cookie è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali.

Periodo di conservazione: se non ti forniamo alcuna informazione esplicita sul periodo di conservazione dei cookie permanenti (ad es. nell'ambito di un cosiddetto cookie opt-in), ti preghiamo di presumere che il periodo di conservazione possa essere fino a due anni.

Informazioni generali su revoca e opposizione (opt-out): A seconda che il trattamento sia basato sul consenso o sul permesso legale, hai la possibilità in qualsiasi momento di revocare il consenso eventualmente prestato o di opporti al trattamento dei tuoi dati mediante tecnologie cookie (collettivamente denominate “opt-out”) . Puoi inizialmente dichiarare la tua opposizione utilizzando le impostazioni del tuo browser, ad esempio disattivando l'uso dei cookie (che può anche limitare la funzionalità della nostra offerta online). Un'opposizione all'uso dei cookie per scopi di marketing online può essere sollevata anche utilizzando una serie di servizi, in particolare nel caso di tracciamento, tramite i siti web https://optout.aboutads.info e https://www.youronlinechoices.com/ essere spiegato. Inoltre, puoi ricevere ulteriori avvisi di opposizione nell'ambito delle informazioni sui fornitori di servizi e sui cookie utilizzati.

Trattamento dei dati sui cookie sulla base del consenso : prima di elaborare o far trattare i dati nell'ambito dell'utilizzo dei cookie, chiediamo agli utenti di fornire il proprio consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento. Prima che non sia stato prestato il consenso, possono essere utilizzati cookie assolutamente necessari per il funzionamento della nostra offerta online.

Impostazioni dei cookie / opzione di opt-out:

  • Tipologie di dati trattati: dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), metadati/dati di comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate:

    Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).

  • Basi giuridiche:

    Consenso (Art. 6 Par. 1 S. 1 lett. a. GDPR), interessi legittimi (Art. 6 Par. 1 S. 1 lett. f. GDPR).

Servizi commerciali e alle imprese

Elaboriamo i dati dei nostri partner contrattuali e commerciali, ad esempio clienti e parti interessate (denominati collettivamente "partner contrattuali") nell'ambito di rapporti giuridici contrattuali e comparabili e misure correlate e nell'ambito della comunicazione con i partner contrattuali (o pre -contrattuale), ad es. rispondere.

Trattiamo questi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, per salvaguardare i nostri diritti e per le finalità degli incarichi amministrativi connessi alla presente informativa e all'organizzazione aziendale. Trasmettiamo i dati dei partner contrattuali a terzi nell'ambito della legge applicabile solo nella misura in cui ciò sia necessario per le finalità di cui sopra o per adempiere ad obblighi di legge o con il consenso delle persone interessate (ad es. telecomunicazioni, trasporti e altri servizi ausiliari coinvolti, nonché subappaltatori, banche, consulenti fiscali e legali, fornitori di servizi di pagamento o autorità fiscali). I partner contrattuali saranno informati di altre forme di trattamento, ad esempio per scopi di marketing, nell'ambito della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Informiamo i partner contrattuali quali dati sono necessari per le finalità sopra indicate prima o durante la raccolta dei dati, ad esempio in moduli online, mediante appositi contrassegni (es. colori) o simboli (es. asterischi o simili), o personalmente.

Cancelliamo i dati dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi, cioè generalmente dopo 4 anni, a meno che i dati non siano archiviati in un account cliente, ad esempio finché devono essere conservati per motivi legali di archiviazione (ad esempio a fini fiscali di solito 10 anni). Cancelliamo i dati che ci vengono comunicati dal partner contrattuale nell'ambito di un ordine in conformità con le specifiche dell'ordine, generalmente dopo la fine dell'ordine.

Nella misura in cui utilizziamo fornitori o piattaforme di terze parti per fornire i nostri servizi, nel rapporto tra utenti e fornitori si applicano i termini e le condizioni e le avvertenze sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori o piattaforme di terze parti.

Account cliente : i partner contrattuali possono creare un account all'interno della nostra offerta online (ad es. account cliente o utente, in breve "account cliente"). Se è necessario registrare un account cliente, i partner contrattuali verranno informati di ciò e delle informazioni necessarie per la registrazione. Gli account dei clienti non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Nell'ambito della registrazione e delle successive registrazioni e utilizzi dell'account cliente, memorizziamo gli indirizzi IP dei clienti insieme ai tempi di accesso al fine di poter provare la registrazione e prevenire qualsiasi uso improprio dell'account cliente.

Se i clienti hanno chiuso il proprio account cliente, i dati relativi all'account cliente verranno cancellati, a condizione che la loro conservazione sia richiesta per motivi legali. È responsabilità del cliente eseguire il backup dei propri dati alla chiusura dell'account cliente.

Analisi economiche e ricerche di mercato : per motivi commerciali e per poter riconoscere le tendenze del mercato, i desideri dei partner contrattuali e degli utenti, analizziamo i dati a nostra disposizione su transazioni commerciali, contratti, richieste, ecc., per cui il gruppo di le persone interessate includono partner contrattuali, parti interessate, clienti, visitatori e utenti della nostra offerta online possono cadere.

Le analisi vengono effettuate ai fini di valutazioni aziendali, marketing e ricerche di mercato (ad es. per determinare gruppi di clienti con caratteristiche diverse). In tal modo, possiamo, se disponibili, tenere conto dei profili degli utenti registrati insieme alle loro informazioni, ad esempio sui servizi utilizzati. Le analisi servono solo a noi e non vengono divulgate all'esterno, a meno che non si tratti di analisi anonime con valori riepilogati, cioè anonimi. Inoltre, prendiamo in considerazione la privacy degli utenti ed elaboriamo i dati a fini di analisi nel modo più pseudonimo possibile e, se possibile, in forma anonima (ad es. come dati riepilogati).

Negozio ed e-commerce : elaboriamo i dati dei nostri clienti al fine di consentire loro di selezionare, acquistare o ordinare i prodotti selezionati, i beni e i servizi associati, nonché il loro pagamento, consegna o esecuzione. Se necessario per l'esecuzione di un ordine, utilizziamo fornitori di servizi, in particolare società postali, di spedizione e di spedizione, per eseguire la consegna o l'esecuzione per i nostri clienti. Utilizziamo i servizi di banche e fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni di pagamento. Le informazioni richieste sono contrassegnate come tali nel contesto del processo di ordinazione o di acquisizione comparabile e includono le informazioni necessarie per la consegna o la fornitura e la fatturazione, nonché le informazioni di contatto per poter tenere qualsiasi consultazione.

  • Tipologie di dati trattati:

    Dati di inventario (es. nomi, indirizzi), dati di pagamento (es. coordinate bancarie, fatture, cronologia pagamenti), dati di contatto (es. e-mail, numeri di telefono), dati contrattuali (es. oggetto del contratto, durata, categoria cliente), utilizzo dati (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), Metadati/dati di comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

  • Persone interessate:

    Interessati, partner commerciali e contrattuali, clienti.

  • Finalità del trattamento:

    Erogazione di servizi contrattuali e servizio clienti, richieste di contatto e comunicazione, procedure d'ufficio e organizzative, amministrazione e risposta alle richieste, misure di sicurezza, valutazione delle visite, marketing basato sugli interessi e comportamentale, profilazione (creazione profili utente).

  • Basi giuridiche:

    Adempimento del contratto e richieste precontrattuali (Art. 6 cpv. 1 S. 1 lett. b. GDPR), Obbligo di legge (Art. 6 cpv. 1 S. 1 lett. c. GDPR), Legittimi interessi (Art. 6 Par. 1 S. 1 lett. f. GDPR).

prestatore di servizi di pagamento

Nell'ambito dei rapporti contrattuali e di altro tipo, a causa di obblighi di legge o comunque sulla base dei nostri legittimi interessi, offriamo agli interessati opzioni di pagamento efficienti e sicure e utilizziamo altri fornitori di servizi di pagamento oltre a banche e istituti di credito (collettivamente "pagamento fornitori di servizi").

I dati elaborati dal prestatore di servizi di pagamento includono dati di inventario come nome e indirizzo, dettagli bancari come numeri di conto o numeri di carta di credito, password, TAN e checksum, nonché informazioni relative al contratto, al totale e al destinatario. Le informazioni sono necessarie per effettuare le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti verranno elaborati e archiviati solo dai fornitori di servizi di pagamento. Ciò significa che non riceviamo alcuna informazione relativa all'account o alla carta di credito, ma solo informazioni con conferma o informazioni negative sul pagamento. In determinate circostanze, il prestatore di servizi di pagamento può trasmettere i dati alle agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è quello di verificare l'identità e il merito creditizio. Per questo facciamo riferimento ai termini e alle condizioni e alle informazioni sulla protezione dei dati del prestatore di servizi di pagamento.

I termini e le condizioni e le comunicazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento si applicano alle transazioni di pagamento, a cui è possibile accedere all'interno dei rispettivi siti Web o applicazioni di transazione. Ci riferiamo a questo anche allo scopo di ulteriori informazioni e per far valere la revoca, l'informazione e altri diritti dell'interessato.

  • Tipologie di dati trattati:

    Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia pagamenti), dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria cliente), dati di utilizzo (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso ), metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

  • Persone interessate:

    clienti, potenziali clienti.

  • Finalità del trattamento:

    Fornitura di servizi contrattuali e servizio clienti.

  • Basi giuridiche:

    Adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 S. 1 lett. b. GDPR), interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 S. 1 lett. f. GDPR).

Servizi e fornitori di servizi utilizzati:

controllo del Crédito

Se paghiamo in anticipo o assumiamo rischi economici comparabili (ad es. ordinando in acconto), ci riserviamo il diritto, al fine di tutelare interessi legittimi, di fornire informazioni sull'identità e sulla solvibilità al fine di valutare il rischio di credito sulla base di criteri matematici -processi statistici da parte di società di servizi specializzate in questo (agenzie di credito) per ottenere.

Elaboriamo le informazioni ricevute dalle agenzie di credito sulla probabilità statistica di mancato pagamento nell'ambito di un'opportuna decisione discrezionale sull'instaurazione, attuazione e risoluzione del rapporto contrattuale. In caso di esito negativo della verifica del credito, ci riserviamo il diritto di rifiutare il pagamento dell'acconto o di qualsiasi altro pagamento anticipato.

La decisione se fornire il pagamento anticipato viene presa in conformità con l'articolo 22 del GDPR esclusivamente sulla base di una decisione automatizzata nei singoli casi, che il nostro software prende sulla base delle informazioni dell'agenzia di credito.

Se otteniamo il consenso espresso dei partner contrattuali, la base giuridica per il rapporto di credito e la trasmissione dei dati del cliente alle agenzie di credito è il consenso. Se non viene ottenuto il consenso, la verifica del credito si basa sui nostri legittimi interessi nell'affidabilità delle nostre richieste di pagamento.

  • Tipologie di dati trattati:

    Dati di inventario (es. nomi, indirizzi), dati di pagamento (es. coordinate bancarie, fatture, cronologia pagamenti), dati di contatto (es. e-mail, numeri di telefono), dati contrattuali (es. oggetto del contratto, durata, categoria cliente).

  • Persone interessate:

    clienti, potenziali clienti.

  • Finalità del trattamento:

    Valutazione del merito creditizio e del merito creditizio.

  • Basi giuridiche:

    Consenso (Art. 6 Par. 1 S. 1 lett. a. GDPR), interessi legittimi (Art. 6 Par. 1 S. 1 lett. f. GDPR).

  • Decisioni automatizzate nei singoli casi:

    Rapporto di credito (decisione basata su un controllo del credito).

Servizi e fornitori di servizi utilizzati:

Fornitura dell'offerta online e web hosting

Per poter fornire la nostra offerta online in modo sicuro ed efficiente, utilizziamo i servizi di uno o più fornitori di web hosting dai cui server (o server da loro gestiti) è possibile accedere all'offerta online. A tal fine, possiamo utilizzare servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di calcolo, spazio di archiviazione e servizi di database, nonché servizi di sicurezza e servizi di manutenzione tecnica.

I dati elaborati nell'ambito della fornitura dell'offerta di hosting possono includere tutte le informazioni relative agli utenti della nostra offerta online che emergono nel contesto dell'utilizzo e della comunicazione. Questo include regolarmente l'indirizzo IP, necessario per poter fornire il contenuto delle offerte online ai browser, e tutte le voci effettuate all'interno della nostra offerta online o sui siti web.

Invio e hosting di e-mail : i servizi di web hosting che utilizziamo includono anche l'invio, la ricezione e l'archiviazione di e-mail. A tal fine vengono elaborati gli indirizzi dei destinatari e dei mittenti, nonché altre informazioni relative all'invio di e-mail (ad es. i fornitori coinvolti) e il contenuto delle rispettive e-mail. I predetti dati potranno essere trattati anche per finalità di rilevazione SPAM. Ti preghiamo di notare che le e-mail generalmente non vengono inviate in forma crittografata su Internet. Di norma, le e-mail vengono crittografate durante il trasporto, ma (a meno che non venga utilizzato un cosiddetto metodo di crittografia end-to-end) non sui server da cui vengono inviate e ricevute. Pertanto, non possiamo assumerci alcuna responsabilità per il percorso di trasmissione delle e-mail tra il mittente e la ricezione sul nostro server.

Raccolta di dati di accesso e file di registro : noi stessi (o il nostro provider di hosting web) raccogliamo dati per ogni accesso al server (i cosiddetti file di registro del server). L'indirizzo e il nome dei siti Web e dei file recuperati, la data e l'ora del recupero, la quantità di dati trasferiti, la notifica dell'avvenuto recupero, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL di riferimento (la pagina visitata in precedenza) e, di norma , gli indirizzi IP e il provider richiedente appartengono.

I file di registro del server possono essere utilizzati da un lato per motivi di sicurezza, ad esempio per evitare di sovraccaricare il server (soprattutto in caso di attacchi abusivi, cosiddetti attacchi DDoS) e dall'altro per garantire l'utilizzo e la stabilità del server.

  • Tipologie di dati trattati:

    Dati di contenuto (ad es. voci nei moduli online), dati di utilizzo (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

  • Persone interessate:

    Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).

  • Basi giuridiche:

    Legittimi interessi (art. 6 cpv. 1 s. 1 lett. f. GDPR).

contatto

Quando ci contatti (ad es. tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o social media), i dati del richiedente verranno elaborati nella misura in cui ciò sia necessario per rispondere alla richiesta di contatto e alle misure eventualmente richieste.

La risposta alle richieste di contatto nell'ambito di rapporti contrattuali o precontrattuali avviene per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o per rispondere a richieste (pre)contrattuali e comunque sulla base del legittimo interesse a rispondere alle richieste.

  • Tipologie di dati trattati:

    Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (ad es. voci nei moduli online), dati di utilizzo (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

  • Persone interessate:

    Partner di comunicazione, parti interessate.

  • Finalità del trattamento:

    Richieste di contatto e comunicazione, gestione e risposta alle richieste.

  • Basi giuridiche:

    Adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 S. 1 lett. b. GDPR), interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 S. 1 lett. f. GDPR).

Servizi e fornitori di servizi utilizzati:

Analisi, monitoraggio e ottimizzazione web

L'analisi web (denominata anche "misurazione della portata") serve a valutare il flusso di visitatori alla nostra offerta online e può includere comportamenti, interessi o informazioni demografiche sui visitatori, come età o sesso, come valori pseudonimi. Con l'aiuto dell'analisi della gamma, possiamo, ad esempio, identificare in quale momento la nostra offerta online o le sue funzioni o contenuti vengono utilizzati più frequentemente o invitare le persone a utilizzarli nuovamente. Possiamo anche capire quali aree necessitano di ottimizzazione.

Oltre all'analisi web, possiamo anche utilizzare procedure di test, ad esempio per testare e ottimizzare diverse versioni della nostra offerta online o dei suoi componenti.

A tal fine possono essere creati i cosiddetti profili utente e memorizzati in un file (c.d. “cookie”) o possono essere utilizzati processi simili per lo stesso scopo. Tali informazioni possono comprendere, ad esempio, i contenuti visualizzati, i siti web visitati e gli elementi ivi utilizzati e le informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e le informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati sulla posizione, questi possono essere elaborati anche a seconda del provider.

Vengono salvati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, utilizziamo un processo di mascheramento IP (ovvero pseudonimizzazione mediante abbreviazione dell'indirizzo IP) per proteggere gli utenti. In generale, nel contesto dell'analisi web, del test A/B e dell'ottimizzazione non vengono memorizzati dati utente chiari (ad es. indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che noi e i fornitori del software utilizzato non conosciamo l'identità effettiva degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili ai fini del rispettivo processo.

Note sulle basi legali: se chiediamo agli utenti il loro consenso all'utilizzo di fornitori di terze parti, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati dell'utente vengono elaborati sulla base dei nostri legittimi interessi (vale a dire interesse per servizi efficienti, economici e di facile utilizzo). In questo contesto, vorremmo anche attirare la vostra attenzione sulle informazioni sull'uso dei cookie nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

  • Tipologie di dati trattati:

    Dati di utilizzo (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

  • Persone interessate:

    Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).

  • Finalità del trattamento:

    Misurazione della portata (es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno), tracciamento (es. profilazione di interesse/comportamento, utilizzo dei cookie), valutazione delle visite, profilazione (creazione di profili utente).

  • Misure di sicurezza:

    Mascheratura IP (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).

  • Basi giuridiche:

    Consenso (Art. 6 Par. 1 S. 1 lett. a. GDPR), interessi legittimi (Art. 6 Par. 1 S. 1 lett. f. GDPR).

Marketing online

Trattiamo i dati personali per finalità di marketing online, che possono comprendere, in particolare, la commercializzazione di spazi pubblicitari o la presentazione di pubblicità e altri contenuti (collettivamente denominati "contenuti") in base ai potenziali interessi degli utenti e alla misurazione dei loro efficacia.

A tal fine vengono creati i cosiddetti profili utente e memorizzati in un file (c.d. “cookie”) o vengono utilizzati processi simili, mediante i quali vengono memorizzate le informazioni dell'utente rilevanti per la presentazione dei suddetti contenuti. Tali informazioni possono comprendere, ad esempio, i contenuti visualizzati, i siti web visitati, le reti online utilizzate, ma anche i partner di comunicazione e le informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e le informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei propri dati sulla posizione, anche questi possono essere elaborati.

Vengono salvati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, utilizziamo le procedure di mascheramento IP disponibili (ovvero pseudonimizzazione mediante abbreviazione dell'indirizzo IP) per proteggere gli utenti. In generale, nell'ambito del processo di marketing online non vengono memorizzati dati chiari dell'utente (come indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che noi e i fornitori del processo di marketing online non conosciamo l'identità effettiva degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili.

Le informazioni nei profili vengono solitamente memorizzate nei cookie o mediante processi simili. Questi cookie possono essere successivamente letti generalmente anche su altri siti Web che utilizzano lo stesso processo di marketing online e analizzati allo scopo di visualizzare contenuti, nonché integrati con ulteriori dati e memorizzati sul server del provider del processo di marketing online.

In via eccezionale, ai profili possono essere assegnati dati chiari. Questo è il caso, ad esempio, se gli utenti sono membri di un social network di cui utilizziamo il processo di marketing online e la rete collega il profilo dell'utente con le suddette informazioni. Ti preghiamo di notare che gli utenti possono stipulare accordi aggiuntivi con i fornitori, ad esempio dando il loro consenso durante la registrazione.

In linea di principio, riceviamo solo l'accesso a informazioni riepilogative sul successo dei nostri annunci. Tuttavia, possiamo utilizzare le cosiddette misurazioni di conversione per verificare quali dei nostri processi di marketing online hanno portato a una cosiddetta conversione, ad esempio a un contratto con noi. La misurazione della conversione viene utilizzata solo per analizzare il successo delle nostre misure di marketing.

Salvo diversa indicazione, si presuppone che i cookie utilizzati vengano conservati per un periodo di due anni.

Note sulle basi legali: se chiediamo agli utenti il loro consenso all'utilizzo di fornitori di terze parti, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati dell'utente vengono elaborati sulla base dei nostri legittimi interessi (vale a dire interesse per servizi efficienti, economici e di facile utilizzo). In questo contesto, vorremmo anche attirare la vostra attenzione sulle informazioni sull'uso dei cookie nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

pixel di Facebook: Con l'aiuto del pixel di Facebook, Facebook è in grado di determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "annunci Facebook"). Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook in modo che gli annunci di Facebook da noi inseriti siano disponibili solo per gli utenti su Facebook e all'interno dei servizi dei partner che collaborano con Facebook (il cosiddetto "Rete del pubblico"). https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) che hanno manifestato interesse anche per la nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (es. interesse per determinati argomenti o prodotti visibili dai siti web visitati) che trasmettiamo a Facebook (c.d. “Custom Audiences”). Con l'aiuto del pixel di Facebook, vogliamo anche assicurarci che i nostri annunci di Facebook corrispondano ai potenziali interessi degli utenti e non siano fastidiosi. Con l'aiuto del pixel di Facebook, possiamo anche comprendere l'efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito Web dopo aver cliccato su un annuncio di Facebook (la cosiddetta "misurazione della conversione").

  • Tipologie di dati trattati:

    Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), metadati/dati di comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati di localizzazione (informazioni sulla posizione geografica di un dispositivo o di una persona).

  • Persone interessate:

    Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online), parti interessate.

  • Finalità del trattamento:

    Tracciamento (ad es. profilazione di interesse/comportamento, uso di cookie), remarketing, valutazione delle azioni di visita, marketing basato sugli interessi e sul comportamento, profilazione (creazione di profili utente), misurazione delle conversioni (misurazione dell'efficacia delle misure di marketing), misurazione della portata (ad es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno), formazione di gruppi target (determinazione di gruppi target rilevanti per scopi di marketing o altri output di contenuti), tracciamento cross-device (elaborazione cross-device dei dati dell'utente per scopi di marketing).

  • Misure di sicurezza:

    Mascheratura IP (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).

  • Basi giuridiche:

    Consenso (Art. 6 Par. 1 S. 1 lett. a. GDPR), interessi legittimi (Art. 6 Par. 1 S. 1 lett. f. GDPR).

  • Possibilità di opposizione (opt-out):

    Ci riferiamo alle informative sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori e alle opzioni di opposizione specificate per i fornitori (il cosiddetto "opt-out"). Se non è stata specificata alcuna opzione di opt-out esplicito, è possibile disattivare i cookie nelle impostazioni del browser. Tuttavia, ciò può limitare le funzioni della nostra offerta online. Raccomandiamo quindi anche le seguenti opzioni di opt-out, che vengono offerte in sintesi per le rispettive aree:
    a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.
    b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices.
    c) Stati Uniti: https://www.aboutads.info/choices.
    d) Interterritoriale: https://optout.aboutads.info.

Servizi e fornitori di servizi utilizzati:

  • Google Tag Manager:

    Google Tag Manager è una soluzione con la quale possiamo gestire i cosiddetti tag del sito Web tramite un'interfaccia e quindi integrare altri servizi nella nostra offerta online. Lo stesso Tag Manager (che implementa i tag) non tratta alcun dato personale degli utenti. In relazione al trattamento dei dati personali degli utenti si rinvia alla seguente informativa sui servizi di Google. Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; luogo: https://marketingplatform.google.com; Protezione dati: https://policies.google.com/privacy.

  • Statistiche di Google:

    marketing online e analisi web; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; luogo: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Protezione dati: https://policies.google.com/privacy; Possibilità di opposizione (opt-out): Plug-in di opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari: https://adssettings.google.com/authenticated.

  • Google Ads e misurazione delle conversioni:

    Utilizziamo il processo di marketing online "Google Ads" per inserire annunci sulla rete pubblicitaria di Google (ad es. nei risultati di ricerca, nei video, sui siti Web, ecc.) in modo che vengano mostrati agli utenti che hanno un presunto interesse per gli annunci. Misuriamo anche la conversione degli annunci. Tuttavia, apprendiamo solo il numero totale anonimo di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un cosiddetto "tag di monitoraggio delle conversioni". Tuttavia, non riceviamo alcuna informazione che potrebbe essere utilizzata per identificare gli utenti. Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; luogo: https://marketingplatform.google.com; Protezione dati: https://policies.google.com/privacy.

  • Gestore annunci Google:

    Utilizziamo la “Google Marketing Platform” (e servizi come “Google Ad Manager”) per inserire annunci sulla rete pubblicitaria di Google (ad es. nei risultati di ricerca, nei video, sui siti web, ecc.). La Google Marketing Platform si caratterizza per il fatto che gli annunci vengono visualizzati in tempo reale in base ai presunti interessi degli utenti. Questo ci consente di visualizzare annunci per e all'interno della nostra offerta online in modo più mirato al fine di presentare agli utenti solo annunci che potenzialmente corrispondono ai loro interessi. Se, ad esempio, a un utente vengono mostrati annunci per prodotti a cui era interessato su altre offerte online, si parla di "remarketing". Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; luogo: https://marketingplatform.google.com; Protezione dati: https://policies.google.com/privacy.

  • Pixel di Facebook:

    Fornitore di servizi: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, società madre: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; luogo: https://www.facebook.com; Protezione dati: https://www.facebook.com/about/privacy; Possibilità di opposizione (opt-out): https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Presenza nei social network (social media)

Manteniamo le presenze online all'interno dei social network ed elaboriamo i dati degli utenti in questo contesto al fine di comunicare con gli utenti ivi attivi o per offrire informazioni su di noi.

Segnaliamo che i dati degli utenti possono essere trattati al di fuori dell'Unione Europea. Ciò può comportare rischi per l'utente, perché potrebbe rendere più difficile, ad esempio, far valere i diritti dell'utente.

Inoltre, i dati degli utenti sono solitamente trattati all'interno dei social network per ricerche di mercato e finalità pubblicitarie. Ad esempio, è possibile creare profili di utilizzo sulla base del comportamento di utilizzo e degli interessi risultanti degli utenti. I profili di utilizzo possono a loro volta essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle reti che presumibilmente corrispondono agli interessi dell'utente. A tal fine, i cookie vengono solitamente memorizzati sui computer degli utenti, nei quali vengono memorizzati il comportamento di utilizzo e gli interessi degli utenti. Inoltre, i dati possono essere memorizzati nei profili di utilizzo anche indipendentemente dai dispositivi utilizzati dagli utenti (soprattutto se gli utenti sono membri delle rispettive piattaforme e vi hanno effettuato il login).

Per una descrizione dettagliata delle rispettive forme di trattamento e delle possibilità di opposizione (opt-out), si rimanda alle dichiarazioni sulla protezione dei dati e alle informazioni fornite dai gestori delle rispettive reti.

Anche nel caso di richieste di informazioni e di affermazione dei diritti dell'interessato, segnaliamo che questi possono essere fatti valere in modo più efficace con i fornitori. Solo i fornitori hanno accesso ai dati degli utenti e possono adottare misure appropriate e fornire informazioni direttamente. Se hai ancora bisogno di aiuto, puoi contattarci.

  • Tipologie di dati trattati:

    Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (ad es. voci nei moduli online), dati di utilizzo (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

  • Persone interessate:

    Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).

  • Finalità del trattamento:

    Richieste di contatto e comunicazioni, tracciamento (es. profilazione di interesse/comportamentale, uso dei cookie), remarketing, misurazione del range (es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno).

  • Basi giuridiche:

    Legittimi interessi (art. 6 cpv. 1 s. 1 lett. f. GDPR).

Servizi e fornitori di servizi utilizzati:

Plugin e funzioni e contenuti incorporati

Nella nostra offerta online integriamo elementi funzionali e di contenuto ottenuti dai server dei rispettivi fornitori (di seguito denominati "fornitori di terze parti"). Può trattarsi, ad esempio, di grafica, video o pulsanti dei social media nonché di post (di seguito denominati uniformemente "contenuti").

L'integrazione presuppone sempre che i fornitori terzi di questi contenuti elaborino l'indirizzo IP dell'utente, poiché senza l'indirizzo IP non potrebbero inviare il contenuto al proprio browser. L'indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione di questo contenuto o funzioni. Ci sforziamo di utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano solo l'indirizzo IP per fornire il contenuto. I fornitori di terze parti possono anche utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafica invisibile, nota anche come "web beacon") per scopi statistici o di marketing. I "pixel tag" possono essere utilizzati per valutare informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono essere memorizzate anche nei cookie sul dispositivo dell'utente e contengono, tra l'altro, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti web a cui fare riferimento, ora della visita e altre informazioni sull'utilizzo del nostro sito web offerta e può anche essere collegato a tali informazioni da altre fonti.

Note sulle basi legali: se chiediamo agli utenti il loro consenso all'utilizzo di fornitori di terze parti, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati dell'utente vengono elaborati sulla base dei nostri legittimi interessi (vale a dire interesse per servizi efficienti, economici e di facile utilizzo). In questo contesto, vorremmo anche attirare la vostra attenzione sulle informazioni sull'uso dei cookie nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

  • Tipologie di dati trattati:

    Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati di localizzazione (informazioni sulla posizione geografica di un dispositivo o di una persona), dati di contenuto (ad es. voci in moduli online), dati di inventario (es. nomi, indirizzi), dettagli di contatto (es. e-mail, numeri di telefono).

  • Persone interessate:

    Utenti (es. visitatori del sito web, utenti di servizi online), partner di comunicazione.

  • Finalità del trattamento:

    Fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso, fornitura di servizi contrattuali e servizio clienti, richieste di contatto e comunicazione, tracciamento (es. profilazione di interessi/comportamentali, utilizzo di cookie), marketing basato sugli interessi e comportamentale, profilazione (creazione di profili utente), misure di sicurezza, amministrazione e risposta alle richieste.

  • Basi giuridiche:

    Interessi legittimi (Art. 6 cpv. 1 S. 1 lett. f. GDPR), consenso (art. 6 cpv. 1 S. 1 lett. a. GDPR), adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 S. 1 lett. b. GDPR).

Servizi e fornitori di servizi utilizzati:

  • Plugin e contenuti di Facebook:

    Plugin e contenuti social di Facebook: possono includere contenuti come immagini, video o testo e pulsanti con i quali gli utenti possono condividere i contenuti di questa offerta online all'interno di Facebook. L'elenco e l'aspetto dei social plugin di Facebook possono essere visualizzati qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/; Fornitore di servizi: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, società madre: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; luogo: https://www.facebook.com; Protezione dati: https://www.facebook.com/about/privacy; Possibilità di opposizione (opt-out): Impostazioni per gli annunci: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

  • Font di Google:

    Integriamo i caratteri ("Google Fonts") del provider Google, per cui i dati dell'utente vengono utilizzati esclusivamente allo scopo di visualizzare i caratteri nel browser dell'utente. L'integrazione avviene sulla base dei nostri legittimi interessi a un uso tecnicamente sicuro, esente da manutenzione ed efficiente dei caratteri, alla loro rappresentazione uniforme e tenendo conto di eventuali restrizioni di licenza per la loro integrazione. Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; luogo: https://fonts.google.com/; Protezione dati: https://policies.google.com/privacy.

  • Google Maps:

    Integriamo le mappe del servizio “Google Maps” del provider Google. I dati trattati possono comprendere, in particolare, indirizzi IP e dati di localizzazione degli utenti, che, tuttavia, non vengono raccolti senza il loro consenso (solitamente nell'ambito delle impostazioni sui loro dispositivi mobili); Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; luogo: https://cloud.google.com/maps-platform; Protezione dati: https://policies.google.com/privacy; Possibilità di opposizione (opt-out): Plug-in di opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari: https://adssettings.google.com/authenticated.

  • ReCaptcha:

    Integriamo la funzione "ReCaptcha" per riconoscere i bot, ad esempio quando si effettuano voci nei moduli online. Le informazioni comportamentali dell'utente (ad es. movimenti del mouse o query) vengono valutate per poter distinguere le persone dai bot. Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; luogo: https://www.google.com/recaptcha/; Protezione dati: https://policies.google.com/privacy; Possibilità di opposizione (opt-out): Plug-in di opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari: https://adssettings.google.com/authenticated.

  • Plugin e contenuti di Twitter:

    Plugin e pulsanti di Twitter: possono includere contenuti come immagini, video o testo e pulsanti con i quali gli utenti possono condividere i contenuti di questa offerta online all'interno di Twitter. Fornitore di servizi: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; luogo: https://twitter.com/de; Protezione dati: https://twitter.com/de/privacy.

  • Video di Youtube:

    contenuto video; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; luogo: https://www.youtube.com; Protezione dati: https://policies.google.com/privacy; Possibilità di opposizione (opt-out): Plug-in di opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari: https://adssettings.google.com/authenticated.

cancellazione dei dati

I dati da noi trattati saranno cancellati in conformità con i requisiti di legge non appena il tuo consenso al trattamento sarà revocato o altri permessi non saranno più applicabili (ad es. se lo scopo del trattamento di questi dati non è più applicabile o non è necessario per lo scopo ).

Se i dati non vengono cancellati perché necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento sarà limitato a tali scopi. Ciò significa che i dati verranno bloccati e non trattati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi commerciali o fiscali o la cui conservazione è necessaria per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o per tutelare i diritti di un'altra persona fisica o giuridica.

Ulteriori informazioni sulla cancellazione dei dati personali possono essere fornite anche nel contesto delle informazioni sulla protezione dei dati individuali contenute nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Modifica e aggiornamento dell'informativa sulla privacy

Ti chiediamo di informarti regolarmente sul contenuto della nostra dichiarazione sulla protezione dei dati. Adegueremo la dichiarazione sulla protezione dei dati non appena le modifiche al trattamento dei dati che eseguiamo lo renderanno necessario. Ti informeremo non appena le modifiche richiedono la tua collaborazione (es. consenso) o altra notifica individuale.

Se in questa dichiarazione sulla protezione dei dati forniamo indirizzi e informazioni di contatto di aziende e organizzazioni, si prega di notare che gli indirizzi possono cambiare nel tempo e chiedere di controllare le informazioni prima di contattarci.

Diritti degli interessati

In qualità di interessato, hai diversi diritti ai sensi del GDPR, che derivano in particolare dagli articoli da 15 a 21 GDPR:

  • Diritto di opposizione: hai il diritto, per motivi derivanti dalla tua situazione particolare, di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali, che si basa sull'articolo 6 comma 1 lettera e o f GDPR; ciò vale anche per la profilazione basata su tali disposizioni. Se i dati personali che ti riguardano sono trattati al fine di effettuare pubblicità diretta, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali ai fini di tale pubblicità; ciò vale anche per la profilazione nella misura in cui è associata a tale pubblicità diretta.
  • Diritto di recesso per consenso:

    Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

  • Diritto di fornire informazioni:

    Hai il diritto di richiedere la conferma del trattamento dei dati in questione e di richiedere informazioni su tali dati nonché ulteriori informazioni e una copia dei dati in conformità con i requisiti di legge.

  • Diritto di rettifica:

    In conformità con gli obblighi di legge, hai il diritto di richiedere l'integrazione dei dati che ti riguardano o la rettifica di dati inesatti che ti riguardano.

  • Diritto alla cancellazione e limitazione del trattamento:

    In conformità con i requisiti di legge, hai il diritto di richiedere l'immediata cancellazione dei dati che ti riguardano o, in alternativa, di richiedere la limitazione del trattamento dei dati in conformità con i requisiti di legge.

  • Diritto alla portabilità dei dati:

    Hai il diritto di ricevere i dati che ci hai fornito in conformità con i requisiti di legge in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiederne la trasmissione a un altro responsabile.

  • Reclamo all'autorità di controllo:

    Hai anche il diritto, in conformità con le disposizioni di legge, di sporgere denuncia presso un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro del tuo luogo di residenza abituale, del tuo luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione, se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali viola il GDPR.

definizioni di termini

Questa sezione fornisce una panoramica dei termini utilizzati nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Molti dei termini sono ripresi dalla legge e definiti soprattutto nell'articolo 4 GDPR. Le definizioni legali sono vincolanti. Le seguenti spiegazioni, invece, sono intese principalmente per la comprensione. I termini sono ordinati in ordine alfabetico.

  • Visita la valutazione dell'azione:

    "Valutazione dell'azione di visita" (inglese "tracciamento delle conversioni") si riferisce a una procedura con cui è possibile determinare l'efficacia delle misure di marketing. A tal fine, un cookie viene solitamente memorizzato sul dispositivo dell'utente all'interno del sito Web su cui si svolgono le misure di marketing e quindi richiamato sul sito Web di destinazione. Ad esempio, possiamo usarlo per capire se gli annunci che abbiamo inserito su altri siti Web hanno avuto successo).

  • Rapporto di credito:

    Le decisioni automatizzate si basano sull'elaborazione automatica dei dati senza intervento umano (ad es. nel caso di un rifiuto automatico di un acquisto in acconto, di una richiesta di prestito online o di una procedura di richiesta online senza alcun intervento umano. Tali decisioni automatizzate sono consentite solo ai sensi dell'articolo 22 GDPR se gli interessati acconsentono se sono necessari per l'adempimento di un contratto o se le leggi nazionali consentono tali decisioni.

  • Tracciamento su più dispositivi:

    Il monitoraggio cross-device è una forma di monitoraggio in cui il comportamento dell'utente e le informazioni sugli interessi vengono registrati su tutti i dispositivi nei cosiddetti profili assegnando all'utente un identificatore online. Ciò consente di analizzare le informazioni dell'utente per scopi di marketing, indipendentemente dal browser o dal dispositivo utilizzato (ad es. telefoni cellulari o computer desktop). Con la maggior parte dei provider, l'identificatore online non è collegato a dati chiari come nomi, indirizzi postali o indirizzi e-mail.

  • Mascheratura IP:

    Il "mascheramento IP" è un metodo in cui l'ultimo ottetto, ovvero le ultime due cifre di un indirizzo IP, viene eliminato in modo che l'indirizzo IP non possa più essere utilizzato per identificare in modo univoco una persona. Pertanto, il mascheramento IP è un mezzo per pseudonimizzare i metodi di elaborazione, in particolare nel marketing online

  • Marketing basato sugli interessi e comportamentale:

    Si parla di marketing di interesse e/o comportamentale quando i potenziali interessi degli utenti in pubblicità e altri contenuti sono predeterminati nel modo più preciso possibile. Questo viene fatto utilizzando informazioni sul loro comportamento precedente (ad es. visita di determinati siti Web e permanenza su di essi, comportamento di acquisto o interazione con altri utenti), che vengono memorizzati in un cosiddetto profilo. I cookie sono solitamente utilizzati per questi scopi.

  • Misurazione della conversione:

    La misurazione delle conversioni è un processo che può essere utilizzato per determinare l'efficacia delle misure di marketing. A tal fine, un cookie viene solitamente memorizzato sul dispositivo dell'utente all'interno del sito Web su cui si svolgono le misure di marketing e quindi richiamato sul sito Web di destinazione. Ad esempio, questo ci permette di capire se gli annunci che abbiamo inserito su altri siti web hanno avuto successo.

  • Dati personali:

    "Dato personale" indica qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito "interessato"); una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata direttamente o indirettamente, in particolare mediante assegnazione di un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificatore online (es. cookie) o una o più particolarità, sono un'espressione dell'identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale di quella persona fisica.

  • Profilazione:

    "Profilazione" indica qualsiasi tipo di trattamento automatizzato di dati personali, che consiste nell'utilizzare tali dati personali per identificare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica (a seconda del tipo di profilazione, ciò include informazioni relative a età, sesso, dati sull'ubicazione e movimento dati, interazione con i siti Web e il loro contenuto, comportamento di acquisto, interazioni sociali con altre persone) per analizzarli, valutarli o prevederli (ad es. interessi in determinati contenuti o prodotti, comportamento dei clic su un sito Web o posizione). I cookie e i web beacon sono spesso utilizzati a fini di profilazione.

  • Misurazione della portata:

    La misurazione dell'intervallo (denominata anche analisi web) viene utilizzata per valutare il flusso di visitatori verso un'offerta online e può includere il comportamento o gli interessi dei visitatori in determinate informazioni, come il contenuto del sito web. Con l'aiuto dell'analisi dell'intervallo, i proprietari di siti Web possono, ad esempio, vedere a che ora i visitatori visitano il loro sito Web e quali contenuti sono interessati. Ciò consente loro, ad esempio, di adattare meglio il contenuto del sito Web alle esigenze dei visitatori. I cookie pseudonimi e i web beacon vengono spesso utilizzati per scopi di analisi dell'intervallo al fine di riconoscere i visitatori di ritorno e ottenere così analisi più precise sull'utilizzo di un'offerta online.

  • Remarketing:

    Si parla di "remarketing" o "retargeting" quando, ad esempio a fini pubblicitari, si annota a quali prodotti un utente era interessato su un sito web per ricordare all'utente questi prodotti su altri siti web, ad esempio negli annunci pubblicitari.

  • Dati sulla posizione:

    I dati sulla posizione vengono creati quando un dispositivo mobile (o un altro dispositivo con i requisiti tecnici per la determinazione della posizione) si collega a una cella radio, una WLAN o mediatori tecnici simili e funzioni di determinazione della posizione. I dati sulla posizione vengono utilizzati per indicare in quale posizione geograficamente determinabile sulla terra si trova il rispettivo dispositivo. I dati sulla posizione possono ad es. B. essere utilizzato per visualizzare le caratteristiche della mappa o altre informazioni dipendenti da una posizione.

  • Tracciamento:

    Si parla di "tracciamento" quando il comportamento degli utenti può essere rintracciato attraverso diverse offerte online. Di norma, informazioni comportamentali e di interesse vengono memorizzate nei cookie o sui server dei fornitori di tecnologia di tracciamento in relazione alle offerte online utilizzate (cd profilazione). Queste informazioni possono quindi essere utilizzate, ad esempio, per mostrare agli utenti annunci pubblicitari che potrebbero corrispondere ai loro interessi.

  • Responsabile:

    Il "responsabile" è la persona fisica o giuridica, l'autorità, l'ente o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, decide sulle finalità e sui mezzi del trattamento di dati personali.

  • In lavorazione: Per "Trattamento" si intende qualsiasi operazione o complesso di operazioni compiute con o senza l'ausilio di procedure automatizzate in relazione a dati personali. Il termine va lontano e copre praticamente ogni trattamento di dati, che si tratti di raccolta, valutazione, archiviazione, trasmissione o cancellazione.
  • Formazione del gruppo target:

    Si parla di formazione di gruppi target (o "pubblico personalizzato") quando i gruppi target sono determinati a fini pubblicitari, ad esempio visualizzazione di annunci pubblicitari. Ad esempio, sulla base dell'interesse di un utente per determinati prodotti o argomenti su Internet, si può concludere che questo utente è interessato alla pubblicità di prodotti simili o al negozio online in cui ha visualizzato i prodotti. Si parla di "pubblico simile" (o gruppi target simili) quando il contenuto ritenuto idoneo viene mostrato a utenti i cui profili o interessi presumibilmente corrispondono agli utenti per i quali i profili sono stati creati. I cookie e i web beacon vengono solitamente utilizzati allo scopo di creare segmenti di pubblico personalizzati e simili.